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QUESTIONS D’ORDRE GÉNÉRAL

Comment fonctionne le chat ?

Les modèles ont une webcam ou une caméra vidéo installée dans leur pièce ou leur studio, permettant la diffusion de vidéos en direct. En outre, de nombreux modèles sont également dotés d'une option audio, ce qui vous permet de les voir et de les entendre en même temps.

Les sessions sont-elles en direct ?

Tous les chats vidéo ont une vidéo en direct. Avec des chats en direct, vous pouvez parler et interagir avec le modèle.

Comment parler au modèle ?

Afin de parler avec les modèles, vous devrez être enregistré sur notre site Web. Vous trouverez trois types de salles :

  • Salle libre. Pour entrer dans cette salle, il ne sera pas nécessaire de dépenser de crédit et, en temps normal, les autres membres pourront également discuter avec le modèle.

  • Salle privé. Seuls les utilisateurs payants entrent dans cette salle et peuvent demander ce qu'ils veulent au modèle.

  • Salle VIP (en tête-à-tête). C'est la salle la plus exclusive des olecams. Si le modèle accepte la demande de l'utilisateur, il peut se rendre dans une salle totalement privée réservée au modèle et à l'utilisateur.

Comment puis-je quitter le chat ?

Vous pouvez mettre fin à la session de chat et arrêter la facturation en cliquant sur le « X » dans la fenêtre de chat.

Comment envoyer des cadeaux au modèle ?

Que vous soyez dans une discussion privé ou une salle VIP (en tête-à-tête), vous pouvez envoyer différents cadeaux avec différentes valeurs de crédit en utilisant l'icône de cadeau.

Comment activer le vibreur ?

Que vous soyez dans une discussion de privé ou une salle VIP (en tête-à-tête), vous pouvez envoyer à travers l'icône en forme de vibrateur différentes intensités de vibration avec différentes valeurs de crédit.

Comment puis-je travailler comme modèle chez Olecams ?

https://www.trabajaconwebcam.com/

ACHAT DE CRÉDITS

Comment puis-je acheter des crédits ?

Ajouter des crédits à votre compte est très simple. Vérifiez d'abord que vous êtes connecté et vous pouvez acheter soit à partir de l'icône en forme de sac d'argent qui apparaît sur l'écran de la salle de chat, soit en cliquant sur le menu du haut qui indique le nombre de crédits disponibles.

Que dois-je faire si un achat de crédit échoue ?

Contactez notre service client par e-mail info@promocionesweb.com ou depuis la page page d'assistance

Comment puis-je voir mon solde de crédits ?

En entrant dans votre espace privé, vous pourrez voir les crédits dont vous disposez.

Comment acheter des photos ou des vidéos ?

Dans le fichier de chaque modèle, vous trouverez à la fois des photos et des vidéos de paiement, dont la valeur en crédits sera indiquée dans chaque cas. Vous pouvez y accéder quand vous le souhaitez dans votre espace privé.

MON COMPTE

Où est ma zone privée ?

Vous pourrez trouver votre espace privé en cliquant sur votre nom d'utilisateur et votre espace privé s'affichera.

Comment ajouter un modèle à mes favoris ?

Vous pouvez ajouter le modèle à vos favoris en cliquant sur l'icône en forme de cœur qui apparaîtra dans la fenêtre de discussion. Vous pouvez également accéder à tous vos favoris enregistrés dans votre compte.

Comment supprimer mon compte ?

Vous pouvez annuler votre compte et vous désinscrire du service depuis votre espace privé dans « Paramètres du compte »

Que faites-vous de mes données ?

Votre adresse électronique est utilisée en tant que nom lorsque vous vous connectez au site. Nous utilisons également votre adresse pour vous envoyer les informations de votre compte, telles que votre prénom ou votre mot de passe. Votre adresse e-mail n'est pas affichée sur notre site et n'est pas non plus connue de nos modèles. Votre adresse e-mail ne sera ni vendue ni fournie à des tiers.

Comment récupérer mon mot de passe ?

Contactez info@promocionesweb.com

ASSISTANCE TECHCNIQUE

Comment masquer la page sur mon ordinateur ?

La plupart des navigateurs incluent une fonction de navigation privée qui évite d'enregistrer les sites que vous visitez dans l'historique. Dans Google Chrome, cela s'appelle « navigation privée ». Safari et Firefox l'appellent « navigation privée ». Internet Explorer l'appelle « navigation privée ».

Dans ces modes, votre navigateur ne stockera pas votre historique, vos cookies, vos mots de passe enregistrés ou d'autres données personnelles. Avant de visiter Olecams, veuillez activer le mode de navigation privée de votre navigateur. Dans la plupart des navigateurs, vous pouvez aller dans Fichier -> Nouvelle fenêtre privée/de navigation privée pour ouvrir une nouvelle fenêtre ou un nouvel onglet conçu pour la navigation privée.

Lorsque vous visitez Olecams dans une fenêtre ou un onglet privé, les fonctionnalités qui visent à améliorer l'expérience utilisateur, telles que la mémorisation de vos informations de connexion, la sélection de la langue et d'autres options de personnalisation, ne seront pas disponibles. Les modifications que vous apportez lors de l'utilisation de la navigation privée ne seront pas non plus enregistrées pour vos prochaines visites.

Que se passe-t-il si ma connexion est interrompue ?

Si le chat est fermé, la facturation s'arrête. S'il s'agit d'un problème technique sur votre ordinateur, vous pouvez ouvrir à nouveau le navigateur et vous reconnecter au chat. Si le modèle quitte le chat, vous vous déconnecterez également.

Dois-je installer quelque chose pour voir le chat ?

Non.

Qui dois-je contacter si j'ai besoin d'aide ?

Contactez notre service client par e-mail info@promocionesweb.com ou depuis la page page d'assistance